屏東縣已正式邁入超高齡社會，截至114年底，65歲以上人口突破17萬人，推估失智人口約達1萬3,800人。隨著失智人口持續攀升，伴隨而來的情緒與行為困擾，也讓照護現場壓力日益加重。如何透過環境設計降低干擾、穩定生活節奏，已成為當前長照政策的重要發展方向。

屏東縣政府今（6）日正式發表全臺首套「失智友善環境照護指引」，由屏東縣失智照護教研中心攜手輔英科技大學，推動產官學跨域合作，針對失智社區服務據點、日間照顧中心、團體家屋及住宿型機構等四大照護場域，發展出對應之檢核工具，建構涵蓋「物理環境」與「社會環境」的雙軌評估架構，推動照護模式由經驗導向邁向標準化與可量測管理。

屏東縣政府長期照護處處長陳桂敏表示，縣府自113年成立失智照護教研中心以來，持續導入實證導向的照護創新。本次指引整合在地實務經驗與學術研究成果，將過往仰賴個別經驗的照護方式，轉化為具體可操作、可追蹤的標準工具，協助第一線人員快速盤點環境問題，並建立模組化改善機制，讓照護不僅「做得到」，更能「被驗證、可複製」。

輔英科技大學副教授吳佳珍指出，過去失智友善環境多停留於原則性倡議，機構端缺乏具體落實工具。本次指引將教研成果轉化為明確指標，涵蓋安全性、辨識性、舒適性、刺激性及操作性五大面向，並依不同失智程度進行分級設計，使照護從理念走向具體可執行、可評估的管理模式。

在實務應用面，第一線照護單位已展現具體成效。椰子園老人養護之家主任蔡秀蘭分享，依檢核表進行環境調整後，日常細節明顯改善，「每天固定於早晨拉開窗簾，引入自然光，幾週後長者作息逐漸穩定。」此外，將家屬合照製作成抱枕，讓長者於不安時可擁抱，也有效緩解情緒焦慮。

團體家屋照服員張凱旗則指出，透過重新設計日期與天氣圖卡，並於空間中設置工作人員照片，有助於住民辨識時間與人際關係，「原本互動較少的長者，開始主動打招呼，甚至記得彼此名字」，有效促進社交互動。

在社區據點方面，樂智據點使用者李阿伯分享，當活動中出現熟悉氣味時，「會想起之前上課內容，連老師名字也記得」，顯示透過環境與感官連結，有助於喚醒記憶並提升參與意願。第一線觀察亦發現，適當的感官刺激設計，能有效促進長者記憶與互動行為。

陳桂敏處長表示，本套檢核指引完全來自在地實作經驗，具備高度應用與推廣價值，未來將分階段導入全縣各類照護場域，並透過人員培訓與成效追蹤機制，逐步建立一致性的照護標準體系。

陳桂敏處長強調，此次不僅是工具的建構，更是照護思維的全面轉型——從「完成服務」走向「精準回應需求」。未來縣府也將持續深化產官學合作，強化研發能量，並規劃於國際失智症月發表階段性成果，展現屏東以實證工具推動照護模組化的創新實力，落實「長照同行、屏東共好」的政策願景。