疫情重創全台觀光產業 奧丁丁攜旅宿業者共推未來旅行 一同度過營運寒冬/波新聞

來源:波新聞 | 日期:2021-07-02 14:28:33 | 瀏覽次數:704

波新聞─ 陶泰山/台北

五月中旬本土疫情大爆發,衝擊全台,尤其重創觀光產業,根據奧丁丁集團區塊鏈旅宿管理系統OwlNest統計數據顯示,五月中旬至六月,系統經辦國旅退單金額逾新台幣兩億元。COVID-19風暴式來襲,加上三級警戒解封日未明,更讓各式旅遊業者大喊吃不消。為突破產業低迷困境,奧丁丁集團攜手旗下旅遊、旅宿業者推出2022未來旅行方案,提供民眾平台歷年熱門行程、搶手旅宿預先訂位服務,為疫後國旅市場提前布局,同時預先撥款30%予合作業者,提供業者現金流,攜手共存、共度疫情難關。

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圖/奧丁丁於未來旅行預先提撥30_款項助業者度過難關,盡一份心力維護國旅產業(右為奧丁丁創辦人暨執行長王俊凱、左為共同創辦人暨技術長謝宗翰)

每年六至九月為國旅旺季,今年因疫情緣故,各地旅宿營收大受衝擊。深耕旅遊產業多年的奧丁丁集團執行長王俊凱感慨表示,「今年堪稱旅遊業寒冬,光是我們旗下旅宿管理系統合作業者,五月中至六月退單金額便超過兩億。旅宿業與其他產業不同,是十分仰賴現金流的產業,現階段三級警戒持續延長,外加疫苗普及度還不夠高,估計這狀態還要再持續兩到三個月,到時候恐怕很多業者都撐不下去。」

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早在去年疫情爆發,全球旅遊產業警報便已亮起,然而去年疫情並未重創台灣旅遊產業,在政府補助與報復性旅遊熱潮等因素,讓台灣國旅市場一度復甦,然而今年五月本土疫情爆發,加上Delta變種病毒尚未明朗,王俊凱擔憂即便疫情緩解,短時間也無法快速整復雪崩式的產業消退,倘若產業環境不復存在,未來即便開放海外旅客來台,也可能因商家不足而無法快速因應,間接影響經濟復甦,因此率先整合旗下奧丁丁體驗與奧丁丁揪你兩大事業體,攜手在地旅遊、旅宿業者推出2022未來旅行專區,首波彙整逾三十多項平台熱門行程及旅宿,預售半年後在地體驗旅程與住宿,讓民眾能夠先行卡位,搶先購得熱門行程,此外,奧丁丁將預先撥款30%款項予合作業者,讓旅遊、旅宿業者提前獲取金流,得以運用於經營開銷,緩解疫情下營運壓力。

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王俊凱補充:「預先撥款給商家,對我們來說仍具相當程度的風險,因為在消費者購買行程後、行程未完成前,無論商家是否存在,只要消費者合乎規範,取消行程,奧丁丁都會全額退費。眼下我們也不敢掉以輕心,雖然我們自己也因疫情受創,但在這樣的關鍵時刻,只有一起撐下去,維持共好共存,才有機會迎接更好的未來。透過這樣的嘗試,期望能看到正向循環產生,現階段很辛苦沒錯,但只要產業得以生存,這件事就值得嘗試!」

奧丁丁未來旅行專區預售2022年1月過後旅宿、旅遊行程,以幫助業者為首要目標,奧丁丁行銷業務經理林言任表示:「面對嚴峻現況,我們與業者站在同一陣線,同時我們也期望持續提供最好的服務給消費者,考量到現況存在眾多不確定性,在幫助旅遊與旅宿業者同時,我們也提供相對應的彈性調整空間供民眾自由運用,在訂購之後,民眾可針對體驗行程彈性調整時間或提出取消申請;旅宿訂房則能免費取消。」

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於行程方面,奧丁丁未來旅行專區彙整熱門山林行程,包含名列熱賣排行榜的司馬庫斯、加羅湖、眠月線等步道健行,更有百岳等級高山行程提供民眾選擇,多數行程無需抽籤即可成行,方便民眾自由安排,確保疫情後出遊樂趣。此外,合作旅宿業者橫跨宜蘭、花蓮及離島,適合民眾安排近郊兩天一夜、三天兩夜小旅行,於疫情解封後安心出遊。

與奧丁丁共推未來旅行的民宿《以合金寨》主人張先生表示:「因本土疫情,今年五、六月無論在營收或住房,相較於前年同期掉了約八成業績,目前平均一天賣不到一間房。儘管如此,還是希望大家一起放眼未來,在這個艱困的時刻先好好待在家,預先規劃解封後的旅程,等到疫情落幕,大家再一起安心享受自由的空氣。」

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